Hatályos: 2026. július 11. napjától visszavonásig
A DOPEVILL Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a dopevill.hu webáruház (a továbbiakban: Webáruház) látogatói és vásárlói személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseivel összhangban készült.
1. Az Adatkezelő adatai
Cégnév: DOPEVILL Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 4642 Tornyospálca, Mándoki utca 43.
Cégjegyzékszám: 15-09-088888 · Adószám: 33037147-2-15
Képviselő: Stefán Dominik Péter ügyvezető
E-mail: info@dopevill.hu · Telefon: +36 70 169 4756
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett.
2. Az egyes adatkezelések
2.1. Megrendelés teljesítése
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím vagy a választott átvételi pont (csomagautomata) azonosítója és címe, cégnév és adószám (céges vásárlás esetén), a megrendelés adatai (termékek, összeg, fizetési és átvételi mód), rendelési megjegyzés.
Cél: a szerződés létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, kiszállítás, számlázás.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése; a számviteli bizonylatok tekintetében 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség.
Megőrzési idő: a szerződéses adatok a polgári jogi elévülési ideig (5 év); a számviteli bizonylatok (számlák) a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § alapján 8 évig.
2.2. Adattovábbítás fuvarozók részére
A kiszállítás teljesítése érdekében az Adatkezelő a címzett nevét, telefonszámát, e-mail címét, a szállítási címet, illetve a választott átvételi pont azonosítóját, valamint utánvétes fizetés esetén a fizetendő összeget továbbítja a Vásárló által választott fuvarozó részére:
FoxPost Zrt. (3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.) — csomagautomatás kézbesítés;
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.) — csomagpontos és házhozszállítás.
A fuvarozók az adatokat saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint, önálló adatkezelőként kezelik.
2.3. Online fizetés (Stripe)
Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország) felületén történik. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli, azok az Adatkezelőhöz nem kerülnek. A Stripe részére a fizetéshez szükséges tranzakciós adatok (összeg, rendelésazonosító, e-mail cím) kerülnek átadásra. A Stripe adatkezeléséről: https://stripe.com/privacy
2.4. Anyaglista-beküldés és ajánlatkérés
Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím (opcionális), a beküldött anyaglista szövege és a feltöltött fájlok (fotó, Excel, CSV, PDF).
Cél: árajánlat készítése és kapcsolatfelvétel.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés megkötését megelőző lépések az érintett kérésére.
Megőrzési idő: az ajánlat elfogadása esetén a 2.1. pont szerint; ellenkező esetben az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év.
2.5. Vásárlói fiók
Regisztráció esetén az Adatkezelő a fiókadatokat (név, e-mail, címek, rendelési előzmények) a fiók fennállásáig kezeli (jogalap: GDPR 6. cikk (1) b)). A fiók bármikor törölhető az info@dopevill.hu címre küldött kéréssel; a törlés nem érinti a jogszabály alapján megőrzendő bizonylatokat.
2.6. Kapcsolatfelvétel (e-mail, telefon)
Az info@dopevill.hu címre érkező megkereséseket és az azokban szereplő személyes adatokat az Adatkezelő az ügy elintézéséig, illetve az utolsó levélváltástól számított legfeljebb 1 évig kezeli (jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek: a megkeresések megválaszolása).
2.7. Sütik (cookie-k)
A Webáruház működéséhez feltétlenül szükséges sütiket használ (munkamenet-, kosár- és bejelentkezési sütik, valamint a sütibeállítást rögzítő süti) — ezek jogalapja az elektronikus hírközlési szabályok szerinti technikai szükségesség, hozzájárulás nem szükséges hozzájuk, és a munkamenet végén vagy rövid időn belül lejárnak. A Webáruház marketing- vagy analitikai sütit jelenleg nem használ; amennyiben ez a jövőben változik, ilyen sütik kizárólag a látogató előzetes hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre, és jelen tájékoztató módosul.
3. Adatfeldolgozók
| Adatfeldolgozó | Tevékenység |
| Nethely Kft. (1115 Budapest, Halmi utca 29.; info@nethely.hu) | tárhely- és szerverszolgáltatás |
| Forward Email LLC (forwardemail.net) | e-mail továbbítási szolgáltatás a @dopevill.hu címekhez |
| Google LLC (Gmail) | levelezés tárolása |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu — szamlazz.hu) | elektronikus számlázás |
Az Adatkezelő kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak a GDPR követelményeinek teljesítésére.
4. Az érintettek jogai
Az érintett kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, élhet adathordozhatósághoz való jogával, valamint jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen. A kérelmeket az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon belül teljesíti vagy megválaszolja. Kérelem benyújtható az 1. pont szerinti elérhetőségeken.
5. Jogorvoslat
Az érintett a személyes adatai kezelésével kapcsolatos jogsérelem esetén:
— panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: www.naih.hu), vagy
— bírósághoz fordulhat — a per az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (HTTPS-titkosítás, hozzáférés-korlátozás, rendszeres biztonsági mentés) gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, és adatvédelmi incidens esetén a GDPR szerinti bejelentési és tájékoztatási kötelezettségeinek eleget tesz.
7. Záró rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására; a módosított tájékoztató a Webáruházban való közzététellel lép hatályba. Jelen tájékoztató a Webáruház ÁSZF-jének elválaszthatatlan mellékletét képezi.
DOPEVILL Kft. · 4642 Tornyospálca, Mándoki utca 43. · Adószám: 33037147-2-15