Elállási tájékoztató

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Önt mint fogyasztót az
alábbiak szerint illeti meg az elállási jog a távollévők közötti (webshopos)
vásárlás esetén.

1. Az elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le,
amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy
a terméket átveszi. Több termék / több tétel esetén az utoljára átvett
termék, tétel vagy darab átvételének napjától.

2. Hogyan gyakorolható?

Ha elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű
nyilatkozatát juttassa el postán vagy e-mailben: DOPEVILL Kft.,
4642 Tornyospálca, Mándoki utca 43., e-mail:
info@dopevill.hu. Felhasználhatja az alábbi
nyilatkozatmintát is, de nem kötelező. A határidőt akkor tartja be, ha a
nyilatkozatot a 14 nap lejárta előtt elküldi; ennek bizonyítása Önt terheli.

Nyilatkozatminta letöltése (PDF)

3. Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll, legkésőbb a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon
belül visszatérítjük az Ön által teljesített ellenszolgáltatást, ideértve a
fuvarozási költséget is (kivéve a legolcsóbb szokásos fuvarozástól eltérő
mód többletköltségét). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik,
többletköltség nélkül. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket
vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta a visszaküldést — a korábbi
időpont számít. A terméket legkésőbb a nyilatkozat közlésétől számított
14 napon belül küldje vissza. A visszaküldés közvetlen költségét
Ön viseli. Az értékcsökkenésért csak a rendeltetésszerű
kipróbálást meghaladó használat esetén felel.

4. Mikor nem illeti meg az elállási jog?

A rendelet 29. §-a szerint egyes esetekben nincs elállási jog, többek
között egyedi utasítás alapján gyártott vagy a fogyasztó személyére szabott
termék (pl. méretre vágott kábel, egyedi rendelésre beszerzett tétel), valamint
egészségügyi/higiéniai okból lezárt, felbontás után vissza nem küldhető termék
esetén.

5. Panasz, jogorvoslat

Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye szerinti békéltető testülethez
fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes a Szabolcs-Szatmár-Bereg
Vármegyei Békéltető Testület (4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.). Panasszal a
területileg illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is
fordulhat.

Elállási / felmondási nyilatkozat-minta

Címzett: DOPEVILL Kft., 4642 Tornyospálca, Mándoki utca 43.,
info@dopevill.hu, +36 70 169 4756

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi
termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

• Megrendelt termék(ek) / rendelésszám:
• Szerződéskötés / átvétel időpontja:
• A fogyasztó(k) neve:
• A fogyasztó(k) címe:
• A fogyasztó(k) aláírása (papíron):
• Kelt: